Strukturell mehr Kundenfokus schaffen

Im Gespräch mit Tobias Nehls, Head of Global Mobility Mgt. bei Siemens

Was ist, wenn die Kundenanforderungen immer vielfältiger werden und die bisherige Arbeitsweise nicht mehr ausreicht, um auch weiterhin der bevorzugte Partner der Kunden zu bleiben? Mit dieser Frage hat sich die Service-Einheit Siemens Global Mobility Management (GMM) beschäftigt und ein Schutzraumprojekt aufgesetzt, um neue Antworten zu finden.

Im GMM Safe Space Projekt wurden im laufenden Betrieb unter besonderen Bedingungen neue Arbeitsweisen entwickelt und verprobt – und das mit großem Erfolg. Es entstanden schnell bessere Lösungen für den Kunden. Auch intern überzeugte das Projekt und wurde mit dem Siemens Global Business Service Award in der Kategorie “Best Costumer Focused Project” ausgezeichnet.

In dieser Podcast Episode spricht Philipp Simanek mit Tobias Nehls, Head of Global Mobility Management bei Siemens, über die Hochs und Tiefs im Schutzraumprojekt und wie die neuen Strukturen mehr Kundenfokus ermöglichen.

Über Siemens GMM: „We are your trusted partner in the planning and coordination of international assignments. With our global knowledge and world class service, we can help you deploy talents across borders effectively, mobilizing your workforce worldwide. Our experts are here to guide you every step of the way.”

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