Mit Überraschungen kann nur umgehen, wer vorbereitet ist

Das Erfolgsprinziprinzip der Dabbawalas aus Mumbai
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Für diese Episode von »Auf ein Glas mit Lars« kommen zwei Dinge zusammen, die mich in den letzten Jahren besonders geprägt haben: Erfolgsprinzipien und Erfolgsgeschichten.

Vor rund 10 Jahren habe ich gemeinsam mit meinem Kompagnon Mark begonnen, Prinzipien von Höchstleistungsunternehmen zu analysieren und destillieren. Höchstleister sind für uns bei intrinsify Organisationen, die es schaffen, die Komplexität ihrer Umwelt lustvoll in Gebrauch zu nehmen, oder - etwas weniger verschwurbelt - die den Marktdruck aufbauen, unter denen die Wettbewerber einer Branche leiden.

Aus diesen Beobachtungen heraus glaubten wir, sieben wesentliche Prinzipien gefunden zu haben, nach denen diese Unternehmen ganz offenbar operieren. Manche sehr bewusst, andere eher aus einer sympathischen Naivität heraus. Wir haben diese Prinzipien »Future Leadership Prinzipien« genannt und sie passen für uns auch heute noch. Es sind Prinzipien, keine Regeln. Future Leadership ist damit keine Blaupause, kein Rezeptbuch und kein Bauplan für garantierten Erfolg, aber doch ein Set an Leitlinien und Werkzeugen zur Gestaltung und Führung von Organisationen, die Außerordentliches zu leisten imstande sind.

Eine andere Leidenschaft von mir ist es, Geschichten zu sammeln und zu erzählen. 2017 habe ich ein Buch mit siebeneinhalb besonderen Geschichten veröffentlicht, Geschichten »wie sich Menschen organisieren, wenn ihnen keiner sagt, was sie tun sollen«. Ich weiß von manchen von euch, dass ihr das Buch schon gelesen habt. Die anderen finden hier mehr Details.

Die siebte Geschichte des Buches handelt vom vermutlich ältesten Essensbringdienst der Welt und von den Menschen, die ihn zu einem absurd leistungsfähigen Logistikdienstleister gemacht haben. Die Rede ist von den Dabbawalas aus Mumbai.

In der heutigen Episode erzähle ich euch genau diese Geschichte und leite daraus das siebte Future Leadership Prinzip ab: »Mit Überraschungen kann nur umgehen, wer vorbereitet ist«.

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Auf ein Glas mit Lars
Wenn ihr selbst auch eine Anekdote zu Führung und Change erlebt habt, die es wert ist, hier erzählt zu werden, so schreibt Lars doch bitte an AufeinGlas@intrinsify.de.
Lars‘ Anekdoten oder Analogien, aus denen er selbst etwas zu moderner Arbeit, Führung, Change oder Organisation gelernt hat. Erzählungen die ihn zum Schmunzeln gebracht, ihn fasziniert und inspiriert haben oder ihm einen kleinen Schauer über den Rücken haben laufen lassen. Und dazu immer ein gutes Getränk.
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